TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA (VIDA EXTRAORDINARIA S.L.)

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web, plataformas y canales de venta oficiales de VIDA EXTRAORDINARIA S.L. (en adelante, “Vida Extraordinaria”).
Toda persona física o jurídica que realice una compra o reserva validada mediante la plataforma de pago se considera “Cliente”.

Artículo 1a: Límite de edad

Vida Extraordinaria acepta participantes a partir de 16 años.

Si el participante es menor de 18 años, deberá contar con autorización expresa de su madre/padre/tutor legal, y la contratación/pago deberá realizarse por el tutor o con su consentimiento verificable.
Vida Extraordinaria podrá solicitar documentación para comprobar la edad/autoridad del tutor y, si no se acredita, podrá cancelar la inscripción y reembolsar lo pagado (descontando gastos de pasarela si los hubiera) cuando la normativa lo permita.

Artículo 2: Pedido / Contratación

Cualquier compra, reserva o inscripción implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, así como de la información publicada en la página de venta (descripción, precio, fechas, qué incluye, política de cancelación específica, etc.).
El Cliente declara que los datos aportados son veraces y actualizados.

Artículo 3: Precio

Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos que correspondan según se indique en el checkout o página de venta.
Vida Extraordinaria puede modificar precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de la compra.

Artículo 4: Pago

El pago es exigible de forma inmediata en la fecha de la compra, incluyendo preventas o reservas, si las hubiera.
Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras (por ejemplo, Stripe y/o las que aparezcan en el proceso de compra).
La seguridad de la transacción depende del proveedor de pago; Vida Extraordinaria no almacena datos completos de tarjeta.

Artículo 5: Entrega / Acceso

5.1. Productos y contenidos digitales (programas online):
Tras el pago, el Cliente recibirá acceso por email, plataforma, enlace o área privada. El acceso es personal e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales, enlaces o materiales.

5.2. Servicios presenciales (retiros/eventos):
La compra da derecho a la participación en las fechas y condiciones indicadas. Si el retiro incluye alojamiento/comidas/servicios de terceros, se aplicará lo publicado en la página del evento.

Artículo 6: Cancelaciones, cambios y derecho de desistimiento

6.1. Desistimiento (compras a distancia):
Si el Cliente es consumidor, podrá existir derecho de desistimiento de 14 días, salvo excepciones legales.

En contenido digital con acceso inmediato, el desistimiento puede quedar sin efecto cuando el Cliente inicia el acceso/descarga/uso, conforme a la normativa aplicable.
En eventos o servicios con fecha concreta, el desistimiento puede no aplicar.

6.2. Política de cancelación (retiros/eventos):
Se aplicará la política de cancelación publicada en la página de venta del retiro/evento. Si no existiera una política específica, Vida Extraordinaria comunicará por escrito las condiciones aplicables al caso.
En caso de cancelación por parte de Vida Extraordinaria por causa organizativa o fuerza mayor, se ofrecerá cambio de fecha, bono o reembolso del importe abonado (según el caso). No se cubren gastos externos del Cliente (vuelos, hoteles ajenos, etc.).

Artículo 7: Naturaleza del servicio y responsabilidad del Cliente

Los contenidos y experiencias de Vida Extraordinaria son de bienestar y desarrollo personal y no sustituyen atención médica/psicológica/psiquiátrica.
El Cliente/participante asume su responsabilidad y declara estar en condiciones adecuadas para participar o haber consultado a un profesional si procede.
Vida Extraordinaria podrá excluir del evento (sin reembolso) a quien incumpla normas de convivencia, seguridad o respeto.

Artículo 8: Propiedad intelectual

Todos los contenidos (audios, textos, vídeos, meditaciones, materiales, metodologías, marcas, etc.) son propiedad de Vida Extraordinaria o se usan con licencia.
Está prohibida la reproducción, distribución, cesión, reventa o publicación total o parcial sin autorización escrita.

Artículo 9: Protección de datos personales

Los datos personales se tratarán conforme al RGPD y normativa española aplicable. La información completa se encuentra en la Política de Privacidad publicada en la web (enlace en el sitio).
El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud al email de contacto.

Artículo 10: Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española.
En caso de conflicto, si el Cliente es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de consumo; en caso contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga.

Artículo 11: Información de la empresa

VIDA EXTRAORDINARIA S.L.
CIF: B22568703
Domicilio: Urb. Lomas del Sol 36, 29790 Vélez-Málaga, Málaga (España)
Email: hola@tonyespigares.com

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